首先是设计和制造上的缺陷。 美国联邦航空管理局FAA在2013年4月就发现，一些波音737客机的水平翼后梁部分的螺栓存在着严重问题，这很有可能会造成飞机失控，影响飞行安全。即便在当时被要求检查正在服役的所有波音737客机，但最后却还是不了了之了。