最近，美国西南航空（Southwest Airlines）做了一个引起广泛关注的决定：它即将结束自成立以来的标志性服务——免费托运两件行李。这一消息一经发布，便迅速引发了热议，甚至带动了该公司股票在盘前交易中上涨了7%。这家公司为何选择在此刻做出如此重大改变？这样的政策背后又隐藏了怎样的商业考量呢？